Condiciones del servicio

1. Aceptación

Estas condiciones regulan el uso de la plataforma de reportes de campañas (la «Plataforma») que opera SmartDS Media («SmartDS» o «nosotros»). Al usar la Plataforma aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad.

2. El servicio

La Plataforma es una herramienta interna para preparar y consultar reportes de campañas de marketing de nuestros clientes. El acceso es solo por invitación y lo otorga SmartDS.

3. Cuentas de usuario

• Cada cuenta es personal e intransferible.
• Debes mantener tu contraseña en secreto y avisarnos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta si se usa en contra de estas condiciones o cuando termine la relación de servicio.

4. Uso permitido

Usa la Plataforma solo para los fines del servicio. No está permitido:

• acceder o intentar acceder a información o funciones para las que no tienes autorización;
• compartir tu acceso con otras personas;
• extraer información de forma masiva o automatizada sin nuestro permiso;
• interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.

5. Confidencialidad

Los reportes contienen información confidencial de nuestros clientes. Úsala solo para los fines para los que se te dio acceso. Si compartes un reporte mediante un enlace, cualquier persona con ese enlace podrá verlo, así que compártelo solo con personas de confianza.

6. Exactitud de los datos

Los datos provienen de plataformas de publicidad y de analítica y de la información que entregan los clientes. Esas plataformas pueden ajustar sus cifras con el tiempo, por lo que los reportes pueden variar respecto de lo que muestra cada plataforma en un momento dado. No garantizamos que los datos sean exactos o completos; las cifras de referencia son las de cada plataforma.

7. Análisis generados automáticamente

Algunos resúmenes y análisis se generan con inteligencia artificial. Son orientativos, pueden contener errores y no sustituyen el criterio profesional: revísalos antes de tomar decisiones con ellos.

8. Propiedad

Los datos de campañas pertenecen a cada cliente. La Plataforma, su diseño y su software pertenecen a SmartDS Media.

9. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que la Plataforma esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas o por cambios en los servicios de terceros de los que depende.

10. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, SmartDS no responde por daños indirectos, por decisiones tomadas con base en los reportes ni por fallas o cambios de las plataformas de terceros.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guatemala.

12. Cambios y contacto

Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Para cualquier consulta, escríbenos a mcoreas@smartdsmedia.com.

Summary in English

This is SmartDS Media's internal, invitation-only campaign reporting platform. Accounts are personal; reports are confidential client information. Data comes from third-party advertising and analytics platforms and may change over time; AI-generated analyses are for guidance only. These terms are governed by the laws of Guatemala. Contact: mcoreas@smartdsmedia.com.